Политика обработки персональных данных

Действует с 13 октября 2026 г. · arti-lab.site

1. Общие сведения

1.1. Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных в сервисах студии АРТИ (сайт arti-lab.site, чат-бот @se14610626_bot в мессенджере MAX) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Володченко Евгений Леонидович, ИНН 682704331031, ОГРНИП [ОГРНИП], адрес: [адрес регистрации], контакты: volodchenko.ev.l@yandex.ru, +7 909 975-37-34.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Мы обрабатываем данные, которые пользователь добровольно передаёт при оставлении заявки или общении с ботом:

• имя или никнейм;
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджерах;
• текст заявки (описание задачи);
• идентификаторы мессенджера (user id), необходимые для ответа.

2.2. Сайт не использует cookies для трекинга и не передаёт данные рекламным сетям.

3. Цели обработки

• обратная связь по заявкам и консультации;
• заключение и исполнение договоров с клиентами;
• уведомления о статусе заявки и сервисные сообщения.

Данные не используются для рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания и хранение

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (отметка в форме / начало диалога с ботом) и для исполнения договора.

4.2. Данные хранятся на серверах, расположенных в РФ и в иных юрисдикциях у хостинг-провайдеров, с которыми заключены соглашения о конфиденциальности. Хранение — не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо требования закона.

5. Передача третьим лицам

5.1. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги (например, регистрация домена, публикация бота на платформе MAX) или предусмотрено законодательством РФ.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, направив запрос на volodchenko.ev.l@yandex.ru. Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней.

7. Изменение политики

7.1. Актуальная редакция Политики всегда размещена на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через канал или бота.